Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto BALATO, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. Assicurati che gli articoli siano integri, mai utilizzati e nella loro confezione originale per garantire il rimborso.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i prodotti accuratamente imballati nella scatola originale, includendo una copia della bolla di consegna per facilitare il riconoscimento.

• 3.
  Spedizione

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale indicato nella mail di conferma autorizzazione.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.